A Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) da LOVA – Localiza Valor foi criada com o objetivo de demonstrar nosso compromisso em garantir a proteção dos dados pessoais fornecidos ou coletados dos usuários dos nossos produtos, bem como do site www.localizavalor.com.br, em conformidade com a legislação de privacidade e proteção de dados aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 ou “LGPD”).
Esta Política visa apresentar de forma objetiva as características e hipóteses de tratamento dos dados pessoais dos usuários, realizadas exclusivamente pela LOVA – Localiza Valor.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você declara-se ciente de que o controlador dos seus dados pessoais será a LOVA – Localiza Valor, inscrita no CNPJ sob nº 55.924.907/0001-39, com sede na R. Prof. Tamandaré Toledo, 69 – Conj. 502 – Itaim Bibi – São Paulo/SP CEP: 04532-020. Nos termos da LGPD, “controlador” é a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
1. Coleta de Dados Pessoais
A LOVA – Localiza Valor trata dados pessoais de Titulares e/ou Clientes que são coletados e/ou processados nas seguintes situações:
- Durante o acesso e/ou navegação do nosso site.
- Quando os dados forem inseridos ou submetidos voluntariamente por você (usuário).
- Quando você entrar em contato com a LOVA – Localiza Valor pelos nossos canais de atendimento.
- Quando você participar de pesquisas ou promoções realizadas por nós.
- Por meio de parceiros que tenham obtido sua autorização para compartilhá-los conosco.
As informações que a LOVA – Localiza Valor coleta podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Gênero
- CPF
- Endereço de e-mail
- Endereço postal
- Número de telefone e gravações (se houver contato telefônico)
- Data de nascimento
- Formação acadêmica e profissional
- Informações de pagamento
- Informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo
- Endereço IP
- Páginas visitadas
- Páginas visitadas
- Dados que você tenha compartilhado espontaneamente com a LOVA – Localiza Valor
2. Registro de Atividades e Cookies
2.1. A LOVA – Localiza Valor poderá utilizar instruções eletrônicas, conhecidas como “cookies”. Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site da LOVA – Localiza Valor.
2.2. A LOVA – Localiza Valor utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar o site aos seus interesses e necessidades, bem como para compilar informações sobre a sua utilização, auxiliando na melhoria de sua estrutura e conteúdo. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas páginas, enviando informações publicitárias e promocionais relevantes para você, por exemplo, com base nas páginas da web que você visitou, nos limites autorizados pela legislação.
2.3. Após você consentir para a utilização de cookies ao usar o site da LOVA – Localiza Valor, será armazenado um cookie em seu dispositivo para lembrá-lo disso na próxima sessão.
2.4. A qualquer momento, você poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Ao desabilitar todos os cookies nas configurações de seu navegador, é possível que alguns recursos do site não funcionem de maneira adequada, já que o navegador pode impedir a definição dos cookies necessários.
2.5. A LOVA – Localiza Valor utiliza o Google Analytics para a coleta e processamento de dados e informações, conforme política do Google disponível em https://policies.google.com/privacy, a qual você plenamente concorda ao aceitar a presente Política de Privacidade. Quaisquer usos feitos pelo Google ou seus parceiros dos dados do usuário coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google, sendo a LOVA – Localiza Valor isenta de quaisquer responsabilidades resultantes de tal uso.
2.6. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do usuário, no entanto, sempre respeitarão os termos desta Política de Privacidade.
3. Uso dos Dados Pessoais
Os dados pessoais dos Titulares e/ou Clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Atendimento de solicitações e dúvidas.
- Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos produtos e serviços da LOVA – Localiza Valor, ou de parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com os Clientes.
- Formalizar a participação dos Clientes em ações promocionais promovidas pela LOVA – Localiza Valor.
- Gerir o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e/ou as atividades correlatas.
- Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos e serviços, inclusive para definir a composição da base de usuários do site e o volume de tráfego.
- Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades da LOVA – Localiza Valor, podendo ser fornecidos e disponibilizados para acesso e/ou consulta para as empresas integrantes da LOVA – Localiza Valor, além de parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que obedecido o disposto na presente Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial.
5. Armazenamento dos Dados Pessoais
5.1. A LOVA – Localiza Valor adota os melhores esforços para preservar a privacidade dos dados dos usuários. Entretanto, a transmissão de informação pela internet, infelizmente, não é completamente segura, de modo que não é possível garantir a segurança absoluta dos referidos dados durante a transmissão por nosso site.
5.2. Os dados dos usuários serão mantidos e armazenados pela LOVA – Localiza Valor:
* Pelo tempo exigido por lei.
* Até o término do tratamento de dados pessoais.
* Pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da LOVA – Localiza Valor.
5.3. O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá quando:
* A finalidade para qual os dados foram coletados foi alcançada, e os dados pessoais coletados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada.
* Findada a relação entre LOVA – Localiza Valor e o Titular, houver manifestação deste nesse sentido.
* Mediante determinação legal.
6. Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais
Como Titular dos seus dados pessoais, você possui os seguintes direitos relativos às suas informações, conforme a LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento: saber se seus dados estão sendo tratados.
- Acesso aos dados: ter acesso aos seus dados que tratamos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: solicitar a alteração de dados que não estejam corretos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade: pedir que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados se forem considerados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular.
- Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto: solicitar a transferência de seus dados para outra empresa, mediante requisição expressa.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento do usuário: pedir a exclusão dos dados que você nos forneceu com base no seu consentimento.
- Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a LOVA – Localiza Valor compartilhou seus dados: saber com quem compartilhamos seus dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa: entender as implicações de não consentir com o tratamento de seus dados.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
7. Disposições Gerais
7.1. O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência da LOVA – Localiza Valor, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site ou produtos e serviços oferecidos pela LOVA – Localiza Valor.
7.2. Para mais informações acerca do tratamento de dados pessoais, realizado no âmbito das atividades da LOVA – Localiza Valor e/ou para o esclarecimento de quaisquer dúvidas relacionadas ao disposto nesta Política de Privacidade, bem como para reclamações ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato através do seguinte endereço eletrônico: contato@localizavalor.com.br.
7.3. Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), independentemente das Leis de outros estados ou Países.